解决方案
通过自动化、互联网及由数据驱动的洞察，建立售后维修作业体系
借助WEFIX现场服务管理系统，你可以基于单一的集成式平台，全面整合客户、工程师团队和第三方服务商。
通过WEFIX，你可以接收来自电话、微信、官网或IoT的客户服务请求，借助地图定位，快速将任务指派给最近的工程师，满足服务等级（SLA）对响应时间的要求。
你可以通过APP进行维修配件的查询、报价及申请领用。移动应用满足工程师现场服务所需的所有业务场景；高效的在线信息传递，使得现场活动一切尽在掌握。
外包给第三方服务商的安装、维修作业任务，亦在平台上实时呈现，你可以监控服务商的工单状态，随时对例外情况进行干预。
让我们共同携手，从你的当前业务需求和长期发展目标出发，自动并简化整个或部分从客户报修到完修收款流程。如需了解更多信息，请查看我们的解决方案。
