现场服务管理为客户提供高效和有价值的服务,在建筑和工程机械的竞争领域,工程师是把握卓越运营和长期业务增长的关键。利用实时和移动的现场服务技术,使他们能够提供优质的服务并打开新的收入来源。工程师通过手指划动APP来更新设备维修数据,增加客户满意度,提高首次故障修复率,并通过配件销售赢得更多的业务。

建筑工程机械的领导者选择WEFIX,是因为我们提供以下收益:

行程安排

利用智能调度工具实现人员和设备的最大利用率

易用性

为服务团队配备易使用的故障检查清单和服务工具

效率

利用云技术和移动设备实现现场服务管理

服务

通过首次完修率提高客户体验

预测

通过物联网主动服务超越客户期望